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Ajuster votre commande

Vous pouvez baisser vos quantités SANS FRAIS de 10% maximum par ligne d'article jusqu'à 30 jours avant votre événement,

passé ce délais les ajustements à la baisse sans frais ne sont plus possibles. 

Nous tolérons 1 seul ajustement sans frais possible à la baisse par réservation

Nous vous conseillons d'ajuster vos quantités à +ou- 5/10 invités supplémentaires, cela peut éviter des déconvenues le jour J

Pour les ajustements d'AJOUT supérieurs à 100€ nous vous invitons à passer une nouvelle réservation en ligne ici

Pour retrouver votre bon de commande (4chiffres) consultez vos mails ou dans votre ACCES CLIENT

(A noter selon votre ajustement des frais peuvent être appliqués)

AJUSTEMENTS ET MODIFICATIONS DE COMMANDE

➕ Ajout de matériel

Vous pouvez ajouter du matériel à votre réservation sans limite jusqu'à la veille de votre événement, sous réserve de disponibilité de nos stocks.

✅ Ajustement des quantités sans frais

Jusqu'à 30 jours avant votre événement, vous pouvez bénéficier d'un ajustement sans frais de votre commande dans les conditions suivantes :

  • Maximum 10 % de réduction par ligne d'article par rapport aux quantités initialement réservées ;

  • Un seul ajustement autorisé par commande ;

  • Cette disposition ne s'applique pas aux articles loués à l'unité.

⚠️ À partir de 30 jours avant l'événement

Les ajustements à la baisse bénéficiant de la tolérance de 10 % sans frais ne sont plus autorisés.

Toute suppression d'article, diminution ou annulation de commande est alors soumise aux conditions et frais prévus dans le tableau ci-dessous.

📌 Important

Le fait d'ajouter, remplacer ou modifier du matériel d'une commande n'a aucune incidence sur le calcul des éventuels frais d'annulation ou de modification.

Aucune compensation entre les articles ajoutés et les articles supprimés ne pourra être appliquée.

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